Vilkår og betingelser

Læs vores vilkår og betingelser på siden her

Oplysninger om varen

Voxhot leverer markedsanalyser for konkrete sange. Du får en analyserapport, der indeholder 33 punkter om markedet for din musik. Rapporten er digital og tilgængelig for alle med adgang til Voxhots database. Du kan vælge at være anonym, når du uploader din musik. Vælger du at analysen skal være offentlig, kan du ikke ændre dette på et senere tidspunkt.

Ønsker du mere information om Voxmeters repræsentative panel, kan du se en kort video her: (LINK)

Bestilling

Din bestilling bliver behandlet digitalt. Når du har gennemført din betaling, får du automatisk tilsendt en ordrebekræftelse til den mailadresse, du har angivet.

Betaling

Betaling til Voxhot skal ske via dankort/kreditkort. Ved betaling med kort pålægges der ikke et transaktionsgebyr fra Voxhot.

Moms er inkluderet i den viste pris, ved mindre du er en virksomhed med CVR nummer. Hvis du bor i Grønland, eller andre lande uden for EU, bliver momsen fratrukket ved kassen. Betalingen trækkes senest fra dit kort 2 arbejdsdage efter gennemført bestilling.

Ordrebekræftelse

Efter din bestilling modtager du en kvittering på mail. Skulle du, mod forventning, ikke modtage en kvittering, kan du altid kontakte os på tlf. +45 70 20 23 24 eller på support@voxhot.com.

For god ordens skyld bør du gemme din kvittering.

Leveringstid

Du får analysen tre arbejdsdage efter, at du har foretaget din bestilling. Herefter anses ordren som afviklet.

Fortrydelsesret

Når du modtager din ordrebekræftelse, skal du læse den grundigt igennem. Her fremgår dine bestillingsoplysninger. Har du tilføjelser, ændringer eller andet, kan du gøre brug af fortrydelsesretten op til 30 minutter efter, at du har modtaget din bestillingsbekræftelse. Grunden til, at fortrydelsesretten ophører efter 30 minutter er, at ved bestillingen igangsættes der en automatisk digital udvælgelse af det repræsentative panel, hvorefter analysen starter. Når analysen er påbegyndt, kan vi derfor ikke annullere din ordre.

Returret

Du har ikke mulighed for at returnere en færdig udarbejdet analyse.

Reklamation

Du har mulighed for at bruge din reklamationsret, hvis ikke analysen dækker de 33 lovede feedback-punkter. Vi kan ikke garantere, at lytterpanelet har yderligere kommentarer at tilføje.

De lovede feedback-punkter er:

Lytterbedømmelse – Er nummeret ”Super godt”, ”Godt”, ”Neutralt”, ”Dårligt”, ”Meget dårligt” + gennemsnittet for alle tests.
Her kan du se alle vurderingerne og vurderinger fra fans af genren.
Markedspotentiale – udregnet efter lytter-rating og de seneste tal fra Danmarks Statistik (danskere 15 år +)

Lytterfordelingen blandt de positive, neutrale og negative. (det samme for flere punkter)

Aldersfordelingen af lytterbedømmelserne.
Lytterevalueringer på flg. områder:
Vokal, lyd, band, lyrik, radiopotentiale, musikvurdering, uniqueness, delevenlighed, koncertegnet, playlistepotentiale.
Hvor mange, der vil synes om at høre nummeret i radioen.
Hvor mange, der vil tilføje nummeret til deres playliste.
Hvor mange, der har lyst til at høre sangen til en koncert.
3 ud af 11 hyppigst valgte følelser og anledninger, som lytterne forbinder med musikken.
Lysten til at dele musikken med familie og venner.
Vurdering af orkester/bandet. Vurdering af sanger/vokal. Vurdering af tekst/lyrikken.
Vurdering af lyden.
Vurdering om nummeret lyder bekendt eller unikt.
Er det en genre, lytteren normalt lytter til?
Vurdering af hvilken genre, lytterpanelet mener, at nummeret placerer sig i.
Samlede vurdering af sangen(e).
Geografisk profil af de positive lyttere.
Kønsfordelingen ved de forskellige lytterbedømmelser.
Hvor tit lytterpanelet går til koncert.
Hvor får lytterpanelet ny information om musik/medievaner.
Hvilke platforme lytterne hører musik.
Hvad tid på døgnet de forskellige lytterbedømmelser, hører musik.
Hvor mange timer i døgnet de forskellige lytterbedømmelser hører musik.
Evt. kommentarer fra de positive, neutrale og negative lytterbedømmelser.

Hvis du vil klage

Kontakt Voxmeter A/S på info@voxmeter.dk, support@voxhot.com eller ring på +45 70 20 23 24.

Refusion

Såfremt du ønsker at annullere din bestilling, skal det ske senest 30 minutter efter, at du har modtaget din ordrebekræftelse. Voxhot refunderer pengene indenfor 21 bankdage.

KODA og rettighederne til din musik

Voxhot har indgået aftale med KODA, der bevirker, at vi indrapporterer alle afspilninger og ophavsmændene får betaling efter denne aftale.

GDPR

Databeskyttelsesforordningen, eller på engelsk General Data Protection Regulation (GDPR), er EU’s nye persondatalovgivning. Den nye persondataforordning har til formål at beskytte EU´s borgere fra misbrug af deres personlige data. Med GDPR bliver ansvaret for dine data placeret hos de virksomheder der indsamler den, og der garanteres at dine informationen ikke bliver misbrugt til formål du ikke selv har sagt ja til.

I Voxhot bifalder vi de ændringer, der er fremsat af GDPR, og vi anerkender vores ansvar som behandler af personlige data. Som et analyseinstitut har det altid været en høj prioritet for os at holde personoplysninger sikre, såvel som at overholde denne gældende europæiske og danske lovgivning for behandling at persondata, vi er derfor glade for de nye tiltag.

For at sikre at både vi og vores leverandører opretholder er højt niveau af sikkerhed sikrer Voxmeter sig at alle vores leverandører underlagt de samme regler og aftaler, der også gælder for Voxhot og Voxmeter. Du kan læse Voxmeters persondatapolitik ved at klikke her

Book demo

Kom i gang og få indblik i Voxhot book en demo.

Kontakt os

hvis du er blevet nysgerrig og vil vide mere så giv os et kald eller skriv til os her

Book demo